Política de Privacidade
Na Sygma, consideramos que sua privacidade e segurança são assuntos sérios, e por isso oferecemos total transparência em relação à forma como tratamos seus dados pessoais.
Essa Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e a transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam este site ou utilizam nossas soluções.
A Sygma Sistemas é uma empresa desenvolvedora e fornecedora de soluções de software, incluindo sistemas de emissão fiscal, gestão e outros sistemas disponibilizados em modelo SaaS (web) e desktop.
Esta Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais nos termos da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A Sygma atua como Controladora de Dados Pessoais quando realiza o tratamento de dados relacionados a:
Nessas hipóteses, a Sygma define as finalidades e os meios do tratamento
No contexto do uso de seus softwares e sistemas (web ou desktop), a Sygma atua como Operadora de Dados Pessoais, realizando o tratamento de dados exclusivamente em nome e conforme as instruções do cliente, que figura como Controlador, nos termos do art. 5º, VI e VII, da LGPD.
Nesses casos:
Os dados pessoais tratados nos sistemas da Sygma são definidos exclusivamente pelo cliente, podendo incluir, conforme o uso do software:
A Sygma não determina o conteúdo dos dados inseridos, nem controla sua veracidade ou finalidade.
Na condição de Operadora, a Sygma poderá realizar tratamentos técnicos e operacionais necessários para a adequada execução dos serviços, incluindo:
Essas atividades não caracterizam decisão sobre a finalidade do tratamento.
O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento, conforme o caso, em:
Quando atua como Operadora, a Sygma trata os dados conforme a base legal definida pelo Controlador.
A Sygma poderá utilizar prestadores de serviços e fornecedores de infraestrutura tecnológica (como hospedagem em nuvem), que poderão atuar como suboperadores, observadas medidas técnicas, administrativas e contratuais adequadas à proteção dos dados pessoais.
A Sygma adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.
Na hipótese de incidente de segurança envolvendo dados pessoais tratados na condição de Operadora, a Sygma comunicará o Controlador em prazo razoável, fornecendo as informações necessárias para avaliação e adoção das medidas cabíveis.
Quando a Sygma atuar como Controladora, os titulares poderão exercer seus direitos previstos na LGPD diretamente junto à Sygma.
Quando a Sygma atuar como Operadora, as solicitações deverão ser direcionadas ao Controlador (cliente), responsável pela gestão dos direitos dos titulares.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, em decorrência de eventuais alterações feitas em nosso site, serviços ou na legislação da Lei Geral de Proteção de Dados. Recomendamos que você a revise com frequência. A versão vigente será sempre disponibilizada em nossos canais oficiais.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você às consente.
Para dúvidas relacionadas a esta Política, entre em contato pelo nosso e-mail: [email protected]
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 16/12/2025.